La nostra responsabilità sociale d’impresa

Etica, buon governo e trasparenza

Lenda è un’azienda socialmente responsabile in linea con i principi che regolano il suo modello di business e la sua attività. Crediamo che la cultura dell’etica negli affari e la conformità sia vitale nello sviluppo del nostro business, quindi stiamo portando avanti l’attuazione di un programma per l’adozione di misure in conformità alla normativa nella sua dimensione etica, trasversale, settoriale, aziendale e penale, con conseguente approvazione del modello di prevenzione del crimine, la creazione di un canale per i reclami, l’adattamento della nostra politica di protezione dei dati alle nuove normative, ed il rispetto delle norme sul riciclaggio di denaro.

Abbiamo approvato un Codice Etico che comprende l’insieme dei criteri che determinano l’esercizio della nostra attività professionale e che guidano il comportamento di tutti i professionisti della nostra azienda.

I nostri obiettivi: le parti interessate

Gli impegni che concentrano l’essenza della politica di responsabilità sociale d’impresa di Lenda si concentrano sul nostro rapporto con la società, i dipendenti, i clienti e i fornitori.

Risorse umane: dipendenti

Abbiamo adottato una gestione responsabile delle risorse umane dell’azienda in termini di pari opportunità nella selezione, promozione e sviluppo delle persone all’interno dell’organizzazione, garantendo un trattamento non discriminatorio. Promuoviamo la stabilità della forza lavoro, per garantire il benessere e la qualità della vita delle persone, e adattiamo le misure per conciliare lavoro-famiglia-tempo libero.

Clienti

Offriamo un servizio di qualità ai clienti caratterizzato da onestà, trasparenza e fiducia, garantendo ai clienti la qualità dei prodotti e dei servizi che offriamo, la riservatezza dei dati e i meccanismi per i clienti di esprimere reclami, opinioni o suggerimenti.

Fornitori

Promuoviamo una corretta gestione dei fornitori, selezionando quelli che sono allineati con le politiche aziendali di Lenda, mantenendo impegni e responsabilità simili.

Società e ambiente

Siamo molto impegnati nel miglioramento sociale del nostro ambiente e nel contributo che i nostri servizi danno alla società, così come nella minimizzazione degli impatti negativi sull’ambiente, sia sociali sia ambientali. Abbiamo stabilito accordi e collaborazioni con la comunità e le associazioni no profit per lo sviluppo sociale, culturale e ambientale. Siamo responsabili nella gestione ambientale.

Risorse locali

Lenda favorisce l’economia locale, la comunità autonoma e il nostro paese e per questo utilizziamo sempre risorse locali -materiali e umane- nei nostri processi di produzione, distribuzione e commercializzazione.

Marketing responsabile

Lenda garantisce che le informazioni fornite al consumatore e al cliente siano trasparenti e affidabili, promuovendo un uso responsabile e sicuro dei prodotti. Siamo etici e rispettiamo la privacy dei consumatori.
Abbiamo incorporato immagini di paesaggi e monumenti della nostra comunità autonoma nella nostra confezione, contribuendo così alla diffusione della cultura e del patrimonio della Galizia.

Innovazione

L’innovazione è un elemento essenziale nello sviluppo della nostra attività. Investiamo nello sviluppo di nuovi prodotti. Abbiamo la responsabilità di garantire un’alimentazione adeguata e sostenibile, ed è per questo che l’investimento nell’innovazione dei prodotti è costante e necessaria.

Trasformazione digitale

In Lenda Pet Food S.L. siamo impegnati nell’innovazione e sviluppiamo azioni volte alla trasformazione digitale del nostro modello di business, promuovendo iniziative per migliorare la competitività, favorendo l’adattamento ai nuovi ambienti digitali, l’internazionalizzazione e la creazione di occupazione di qualità attraverso l’uso delle ITC. Ma siamo consapevoli che il processo di trasformazione digitale deve essere corretto e sostenibile, in accordo con la nostra politica di RSI, garantendo trasparenza e responsabilità.

Le nostre azioni